Olá 👋
IA ativa
Está com dúvidas? Precisa de ajuda e instalação, nos chame
Instalação e suporte 24h
Dashboard
📊
Seu painel de controle
Aqui voce ve como o negocio ta indo. Os numeros atualizam em tempo real conforme os clientes mandam mensagem.
💡 Dica: Confira o dashboard 1x por dia. Se a conversao cair, revise o prompt do agente. Se alertas acumularem, converse com a equipe.
📈 Conversao
Quantos leads viraram agendamento
Quantos leads viraram agendamento
⏰ No-show
Quantos faltaram sem avisar (proxy do follow-up)
Quantos faltaram sem avisar (proxy do follow-up)
🕐 Top horarios
Horarios que mais agendam — use pra reforcar equipe
Horarios que mais agendam — use pra reforcar equipe
🚨 Alertas
Pendencias que precisam de voce na aba Atendimento
Pendencias que precisam de voce na aba Atendimento
Mensagens por dia
Novos contatos por dia
Pipeline — Distribuicao
Funil de conversao
Usuarios recentes
| Telefone | Nome | Criado em |
|---|
🔌
Conexao WhatsApp
Escolha como seu agente se conecta ao WhatsApp
📱
QR Code
Conecte via QR Code.
Simples e rapido.
Simples e rapido.
🏢
Sua propria conta
Conecte sua conta WhatsApp Business.
Voce paga o WhatsApp direto.
Pra quem ja tem conta Business
Voce paga o WhatsApp direto.
Pra quem ja tem conta Business
📱
Conecte o WhatsApp do seu negocio
Aqui voce conecta o numero do seu negocio (use um chip dedicado, nao seu pessoal) e o agente comeca a responder automaticamente. Clica em Gerar QR, abre o WhatsApp do celular em Aparelhos conectados → Conectar um aparelho e escaneia.
📤 Envio em massa: dispare promocoes, lembretes ou avisos pra varios contatos de uma vez, com imagem opcional.
⏰ Mensagens programadas: agende envios pra dia e hora especificos (ideal pra campanhas e follow-ups).
👥 Usuarios: lista de todos os contatos que ja conversaram com seu agente.
⏰ Mensagens programadas: agende envios pra dia e hora especificos (ideal pra campanhas e follow-ups).
👥 Usuarios: lista de todos os contatos que ja conversaram com seu agente.
Status da conexao WhatsApp
...
Conectar (QR Code)
Usuarios
| Telefone | Nome | Criado | Ações |
|---|
Mensagens Programadas
⏰
Agende mensagens pra serem enviadas automaticamente no dia e horario que voce escolher. Ideal pra lembretes, promocoes e follow-ups.
Nova mensagem programada
0 selecionados
| Numero | Mensagem | Envio em | Status | Acoes |
|---|
Modelos de Mensagem (WhatsApp)
📨
Modelos aprovados pela Meta
Use modelos para iniciar conversas fora da janela de 24h ou enviar mensagens de utilidade/marketing. Cada modelo precisa ser aprovado pela Meta antes de poder ser enviado.
Use modelos para iniciar conversas fora da janela de 24h ou enviar mensagens de utilidade/marketing. Cada modelo precisa ser aprovado pela Meta antes de poder ser enviado.
Chat da Equipe
🗨️
Converse com sua equipe sobre os clientes sem que eles vejam. Ideal pra discutir casos, pedir ajuda ou combinar atendimentos.
As mensagens ficam visiveis pra todos os operadores do seu negocio.
As mensagens ficam visiveis pra todos os operadores do seu negocio.
Equipe
Equipe
👥
Gerencie sua equipe
Crie logins individuais pra cada membro da sua equipe com niveis de acesso diferentes:
👑 Administrador — Acesso total. Configura o agente, billing, integracoes, WhatsApp e tudo mais. E o dono do negocio.
📋 Gerente — Ve o dashboard, agenda, pipeline, conversas e atendimento. Nao mexe nas configuracoes do agente ou billing.
🎧 Operador — So ve o atendimento (inbox) e o chat da equipe. Ideal pra recepcionistas e atendentes.
💡 Dica: Cada pessoa com seu login garante seguranca e permite saber quem atendeu cada cliente.
👑 Administrador — Acesso total. Configura o agente, billing, integracoes, WhatsApp e tudo mais. E o dono do negocio.
📋 Gerente — Ve o dashboard, agenda, pipeline, conversas e atendimento. Nao mexe nas configuracoes do agente ou billing.
🎧 Operador — So ve o atendimento (inbox) e o chat da equipe. Ideal pra recepcionistas e atendentes.
💡 Dica: Cada pessoa com seu login garante seguranca e permite saber quem atendeu cada cliente.
Adicionar membro
| Nome | Papel | Setor | Status | Acoes |
|---|
Agenda
📅
Sua agenda do Google Calendar
Tudo que o agente agenda aparece aqui AUTOMATICAMENTE. Os eventos vem da sua conta Google conectada — sao os mesmos que voce ve no app Calendar do seu celular.
Primeira vez? Clica em "Conectar Google Calendar" no topo, autoriza com sua conta, e pronto — o agente ja comeca a marcar consultas de verdade.
💡 Dica: Use as tres views (Mes / Semana / Dia) pra organizar. Se alguem cancelar pelo WhatsApp, o evento some daqui automatico.
Dom
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sab
Bloqueios de horario
O agente nao oferecera estes horarios. Nao mexe no Google Calendar.
| Data | Inicio | Fim | Motivo |
|---|
Base de Conhecimento
📚
Tudo que a IA precisa saber sobre seu negocio mora aqui
Quanto mais informacao voce colocar, melhor a IA atende. Cadastre cada coisa que um cliente pode perguntar:
👤 Profissionais e especialidades
Quem atende, formado em que, anos de experiencia
Quem atende, formado em que, anos de experiencia
💰 Servicos e valores
Preco de cada servico, formas de pagamento, parcelamento
Preco de cada servico, formas de pagamento, parcelamento
📍 Endereco e contato
Onde fica, telefone, email, redes sociais
Onde fica, telefone, email, redes sociais
🕐 Horarios de funcionamento
Dias da semana, almoco, feriados
Dias da semana, almoco, feriados
🎁 Promocoes e pacotes
Descontos atuais, combos, programas de fidelidade
Descontos atuais, combos, programas de fidelidade
❓ Perguntas frequentes
Convenios, politica de cancelamento, primeira consulta
Convenios, politica de cancelamento, primeira consulta
💡 Dica: crie uma anotacao por assunto (ex: "Profissionais", "Valores", "Localizacao"). Fica organizado e a IA acha rapido.
Anotacoes
Crie quantas quiser. Pode editar e atualizar a qualquer momento — a IA vai usar a versao mais recente.
Imagem de saudacao
Envie uma imagem que sera mandada automaticamente quando um novo contato enviar a primeira mensagem. Ideal pra logo, banner ou cartao de boas-vindas.
Agente IA
🤖
Prompt do agente — voce esta no controle
A gente ja deixou um prompt completo pre-configurado pro seu nicho — fluxo de atendimento, tom de voz, regras anti-bug, tudo testado. Voce pode usar do jeito que ta, ou editar pra deixar com a sua cara.
Variaveis disponiveis:
Bagunçou tudo? Sem panico — clica em "Restaurar prompt padrao" e tudo volta como estava.
Variaveis disponiveis:
{{nome_agente}} {{nome_clinica}} {{saudacao}} {{data_hoje}} {{hora_agora}}
Bagunçou tudo? Sem panico — clica em "Restaurar prompt padrao" e tudo volta como estava.
⚠️ Atencao sobre horarios e dias de funcionamento:
Os campos de horario inicio/fim, slot, dias da semana e sabado abaixo so tem efeito se voce NAO tiver nenhuma anotacao no Documentos IA sobre horarios. O RAG (Documentos IA) comanda. Se tiver uma anotacao "Localizacao e Horarios" ou qualquer texto falando de horario, o agente vai usar o que esta no RAG e ignorar esses campos aqui. Quer mudar o horario? Edita a anotacao do RAG.
Os campos de horario inicio/fim, slot, dias da semana e sabado abaixo so tem efeito se voce NAO tiver nenhuma anotacao no Documentos IA sobre horarios. O RAG (Documentos IA) comanda. Se tiver uma anotacao "Localizacao e Horarios" ou qualquer texto falando de horario, o agente vai usar o que esta no RAG e ignorar esses campos aqui. Quer mudar o horario? Edita a anotacao do RAG.
Define o estilo de fala. Sobrescreve as regras de estilo do prompt automaticamente.
Cole o link de avaliacao do Google. Apos cada consulta, o bot envia automaticamente pedindo avaliacao. Deixe vazio pra desativar.
Horario de funcionamento
Atendimento Humano
🙋
Quando a IA nao resolve, voce assume
O agente detecta automaticamente situacoes que precisam de humano: urgencia medica, reclamacao, frustracao, pedidos especificos. Nesses casos ele pausa o bot e cria um alerta aqui — voce responde pelo painel e a msg sai pelo mesmo numero do bot, prefixada com seu nome (ex: "*Rafael - RH:* Boa tarde...").
💡 Dica: Configure seu nome e setor em Configuracoes antes de atender — suas msgs vao assinadas pro cliente saber quem esta falando.
💬 Atender
Abre o inbox com historico completo da conversa
Abre o inbox com historico completo da conversa
✅ Concluir
Resolve alerta + libera o bot pra proxima msg
Resolve alerta + libera o bot pra proxima msg
🤖 Liberar bot
Quando terminar, o cliente digita "menu" pra voltar pro bot
Quando terminar, o cliente digita "menu" pra voltar pro bot
Quando o agente detecta urgencia, reclamacao ou um assunto especifico, ele pausa o bot pra esta conversa e cria um alerta no canal correto. Voce responde direto pelo painel — a msg sai pelo numero do bot prefixada com seu nome.
🚨 Alertas pendentes
| Canal | Tipo | Numero | Motivo | Quando | Acoes |
|---|
⏸️ Sessoes pausadas (bot desligado)
| Numero | Motivo da pausa | Pausada em | Acoes |
|---|
Conexões
📡
Direcione cada cliente pro setor certo
Crie canais como Financeiro, Manutencao, Comercial, RH, Suporte... A IA le a descricao de cada um e decide pra qual canal mandar quando precisa de humano.
Os atendimentos caem na aba 🚨 Atendimento separados por canal. Cada operador loga no painel, abre a conversa e responde direto pelo painel — a mensagem sai pelo mesmo numero do bot, prefixada automaticamente com o nome do operador (ex:
O canal Geral eh o padrao — pra quando o assunto nao se encaixa em nenhum especifico.
Os atendimentos caem na aba 🚨 Atendimento separados por canal. Cada operador loga no painel, abre a conversa e responde direto pelo painel — a mensagem sai pelo mesmo numero do bot, prefixada automaticamente com o nome do operador (ex:
*Maria:* boa tarde, ...).
O canal Geral eh o padrao — pra quando o assunto nao se encaixa em nenhum especifico.
Adicionar canal
Quanto mais detalhado, melhor a IA decide. Liste palavras-chave que disparam este canal.
| Canal | Cobertura | Status | Acoes |
|---|
Chat do Site
🌐
Coloque um chat com IA no seu site
Cole o snippet abaixo no
<head> do seu site e uma bolha de chat aparece no canto.
A IA responde em tempo real (mesmo cérebro do WhatsApp) e — se precisar de humano — você atende pela aba 🚨 Atendimento.
Sessões hoje
—
—
Mensagens hoje
—
—
Visitantes identificados
—
com nome/email
Handoffs pendentes
—
—
Status do widget
Carregando…
Código pra colar no seu site
Cole esse trecho dentro do
<head> ou no fim do <body> do seu site.…
Use só se o token vazou. Sites antigos param de funcionar.
Aparência
Aparece quando o visitante abre o chat. Máximo 200 caracteres.
"Auto" detecta do navegador do visitante. Setado força esse idioma pra todos (útil pra clientes monolingues).
Domínios autorizados
Liste os domínios em que o widget pode aparecer (1 por linha). Deixe vazio pra permitir qualquer site.
Use
*.exemplo.com pra liberar todos os subdomínios.
Preview
site do cliente
Integracoes Externas
🔗
O que sao integracoes?
Integracoes permitem que o agente consulte ou envie dados para outros sistemas automaticamente durante a conversa com o cliente.
Exemplo pratico: Imagine que voce tem um sistema proprio com fichas de clientes. Voce pode criar uma integracao pra que, quando o cliente perguntar "qual o status do meu pedido?", o agente automaticamente consulte seu sistema, busque a informacao e responda — tudo sem voce precisar fazer nada.
Como funciona passo a passo:
1. Clique em "+ Nova integracao"
2. De um nome (ex: "Consultar ficha do cliente")
3. Na descricao, explique quando o agente deve usar (ex: "Use quando o cliente pedir informacoes do cadastro")
4. Coloque a URL da API do seu sistema externo (seu programador pode fornecer)
5. Em Campos, adicione os dados que o agente precisa coletar do cliente (ex: CPF, nome, numero do pedido)
6. Salve e pronto! O agente ja comeca a usar automaticamente
Roteamento condicional: Em vez de chamar uma API, voce pode encaminhar a conversa para um grupo do WhatsApp baseado nas respostas. Ex: se o cliente quer "orcamento", encaminha pro grupo de vendas; se quer "suporte", encaminha pro grupo de suporte.
💡 Dica: Se voce nao tem um sistema com API, nao precisa usar esta aba. Ela e para quem quer conectar o agente a sistemas externos ja existentes.
Exemplo pratico: Imagine que voce tem um sistema proprio com fichas de clientes. Voce pode criar uma integracao pra que, quando o cliente perguntar "qual o status do meu pedido?", o agente automaticamente consulte seu sistema, busque a informacao e responda — tudo sem voce precisar fazer nada.
Como funciona passo a passo:
1. Clique em "+ Nova integracao"
2. De um nome (ex: "Consultar ficha do cliente")
3. Na descricao, explique quando o agente deve usar (ex: "Use quando o cliente pedir informacoes do cadastro")
4. Coloque a URL da API do seu sistema externo (seu programador pode fornecer)
5. Em Campos, adicione os dados que o agente precisa coletar do cliente (ex: CPF, nome, numero do pedido)
6. Salve e pronto! O agente ja comeca a usar automaticamente
Roteamento condicional: Em vez de chamar uma API, voce pode encaminhar a conversa para um grupo do WhatsApp baseado nas respostas. Ex: se o cliente quer "orcamento", encaminha pro grupo de vendas; se quer "suporte", encaminha pro grupo de suporte.
💡 Dica: Se voce nao tem um sistema com API, nao precisa usar esta aba. Ela e para quem quer conectar o agente a sistemas externos ja existentes.
Pipeline de Contatos
📊
O que e o Pipeline?
O pipeline e o seu quadro visual de acompanhamento de clientes. Cada coluna representa uma etapa do atendimento, e voce pode acompanhar em que fase cada pessoa esta.
As etapas sao:
🟣 Lead — Pessoa que entrou em contato mas ainda nao demonstrou interesse claro
🔵 Qualificado — Demonstrou interesse real (perguntou preco, pediu detalhes, etc)
🟡 Agendado — Ja tem horario marcado
🟢 Compareceu — Veio ao compromisso agendado
✅ Convertido — Virou cliente de fato (fechou, pagou, contratou)
🔴 Perdido — Desistiu ou nao deu continuidade
Como usar:
• O agente move os contatos automaticamente conforme a conversa avanca (ex: agendou → vai pra coluna "Agendado")
• Voce tambem pode arrastar o cartao de uma coluna pra outra manualmente
• Clique num contato pra ver detalhes, adicionar tags (ex: "vip", "retorno") ou mudar o estagio
• Use a busca pra encontrar alguem pelo nome ou telefone
• Use o filtro de tags pra ver so os contatos com uma tag especifica
💡 Dica: Olhe o pipeline todo dia pra ver quantos leads entraram, quantos agendaram e quantos voce esta perdendo. Isso ajuda a melhorar seu atendimento!
As etapas sao:
🟣 Lead — Pessoa que entrou em contato mas ainda nao demonstrou interesse claro
🔵 Qualificado — Demonstrou interesse real (perguntou preco, pediu detalhes, etc)
🟡 Agendado — Ja tem horario marcado
🟢 Compareceu — Veio ao compromisso agendado
✅ Convertido — Virou cliente de fato (fechou, pagou, contratou)
🔴 Perdido — Desistiu ou nao deu continuidade
Como usar:
• O agente move os contatos automaticamente conforme a conversa avanca (ex: agendou → vai pra coluna "Agendado")
• Voce tambem pode arrastar o cartao de uma coluna pra outra manualmente
• Clique num contato pra ver detalhes, adicionar tags (ex: "vip", "retorno") ou mudar o estagio
• Use a busca pra encontrar alguem pelo nome ou telefone
• Use o filtro de tags pra ver so os contatos com uma tag especifica
💡 Dica: Olhe o pipeline todo dia pra ver quantos leads entraram, quantos agendaram e quantos voce esta perdendo. Isso ajuda a melhorar seu atendimento!
Automações
🔔
O que sao Webhooks?
Webhooks sao avisos automaticos que o sistema envia para outras plataformas quando algo importante acontece. Pense neles como uma "notificacao inteligente" para seus outros sistemas.
Exemplos praticos:
• Um novo lead entra em contato → o webhook avisa seu CRM pra criar o cadastro automaticamente
• Um agendamento e criado → o webhook avisa o Zapier pra enviar um e-mail de confirmacao
• Um contato muda de etapa no pipeline → o webhook avisa o Google Sheets pra atualizar sua planilha
Como configurar passo a passo:
1. Clique em "+ Novo webhook"
2. De um nome pra identificar (ex: "Zapier - Novo lead")
3. Cole a URL de destino (voce pega essa URL na plataforma que vai receber, como Zapier, Make ou n8n)
4. Marque os eventos que devem disparar o aviso:
📩 Novo contato — quando alguem fala com o agente pela primeira vez
✏️ Contato atualizado — quando dados de um contato mudam
📅 Agendamento criado — quando um horario e marcado
⚠️ Alerta criado — quando o agente gera um alerta pra voce
📊 Pipeline mudou — quando um contato muda de etapa
5. Clique em Salvar e use o botao "Testar" pra verificar se esta funcionando
💡 Dica: Se voce nao usa Zapier, Make ou outro sistema de automacao, nao precisa configurar nada aqui. Esta aba e para quem quer conectar o agente a outras ferramentas automaticamente.
Exemplos praticos:
• Um novo lead entra em contato → o webhook avisa seu CRM pra criar o cadastro automaticamente
• Um agendamento e criado → o webhook avisa o Zapier pra enviar um e-mail de confirmacao
• Um contato muda de etapa no pipeline → o webhook avisa o Google Sheets pra atualizar sua planilha
Como configurar passo a passo:
1. Clique em "+ Novo webhook"
2. De um nome pra identificar (ex: "Zapier - Novo lead")
3. Cole a URL de destino (voce pega essa URL na plataforma que vai receber, como Zapier, Make ou n8n)
4. Marque os eventos que devem disparar o aviso:
📩 Novo contato — quando alguem fala com o agente pela primeira vez
✏️ Contato atualizado — quando dados de um contato mudam
📅 Agendamento criado — quando um horario e marcado
⚠️ Alerta criado — quando o agente gera um alerta pra voce
📊 Pipeline mudou — quando um contato muda de etapa
5. Clique em Salvar e use o botao "Testar" pra verificar se esta funcionando
💡 Dica: Se voce nao usa Zapier, Make ou outro sistema de automacao, nao precisa configurar nada aqui. Esta aba e para quem quer conectar o agente a outras ferramentas automaticamente.
📥 Webhook de Entrada (Notificacoes externas)
Use este webhook pra receber notificacoes de sistemas externos (ex: laudo pronto, resultado disponivel). O sistema envia automaticamente uma mensagem no WhatsApp pro paciente e pro parceiro/dentista.
Carregando...
Carregando...
📖 Exemplo de uso (JSON)
POST /webhook/notify/SEU-SLUG?secret=SEU-SECRET
Content-Type: application/json
{
"type": "laudo",
"patient_phone": "5548999991234",
"patient_name": "Maria Silva",
"message": "Seu exame de tomografia ficou pronto!",
"link": "https://sistema.com/laudo/12345",
"partner_phone": "5548988887777",
"partner_name": "Dr. Paulo"
}
Campos: type (laudo|resultado|generico), patient_phone (obrigatorio), patient_name, message, link, partner_phone, partner_name
Histórico de Chats
💬
Historico de tudo que o agente conversou
Toda mensagem trocada entre o bot e seus clientes fica aqui. Use pra auditar respostas da IA, entender o que nao ta funcionando, e ver o que os clientes mais perguntam.
🔍 Filtros: por canal (Recepcao, Urgencias, Financeiro...) pra focar num setor especifico.
💬 Atender: clica em qualquer conversa pra abrir o inbox e assumir manualmente (pausa o bot).
💡 Dica: Se notar que a IA ta respondendo errado em varios lugares, volte na aba Documentos IA e adicione/corrija a anotacao do assunto. A IA ja vai usar a nova versao na proxima conversa.
💬 Atender: clica em qualquer conversa pra abrir o inbox e assumir manualmente (pausa o bot).
| Canal | Numero | Ultima mensagem | Quando | Acoes |
|---|
Profissionais
💡
Quem atende seus clientes?
Cadastre cada profissional que pode receber agendamentos. O agente vai oferecer essa lista pro cliente escolher na hora de marcar.
Se voce so tem 1 profissional, cadastre ele mesmo assim — o agente nao pergunta quando so tem um.
Horarios e slot sao opcionais — deixe em branco pra herdar das configuracoes da aba Agente.
Se voce so tem 1 profissional, cadastre ele mesmo assim — o agente nao pergunta quando so tem um.
Horarios e slot sao opcionais — deixe em branco pra herdar das configuracoes da aba Agente.
Adicionar novo
Coloque tudo que o cliente pode querer saber sobre ele(a). A IA vai falar com base nisso direto, sem precisar duplicar nos Documentos.
Numero com DDI+DDD sem espacos. Se preenchido, o profissional recebe uma mensagem no WhatsApp toda vez que um cliente agendar com ele.
| Cor | Nome | Telefone | Descricao | Horario | Slot | Status | Acoes |
|---|
Parceiros
🤝
Quem indica clientes pra voce?
Cadastre aqui os parceiros que encaminham clientes pro seu negocio (dentistas, medicos, corretores, cabeleireiros, etc).
Como funciona:
1. Voce cadastra o parceiro aqui (nome, telefone, especialidade)
2. Quando um cliente chega pelo WhatsApp e diz "o Dr. Paulo me indicou", a IA vincula automaticamente esse cliente ao parceiro
3. Voce acompanha quantas indicacoes cada parceiro trouxe na coluna Indicacoes
💡 Dica: Se o parceiro tiver telefone cadastrado, voce pode usar o webhook de notificacao pra avisar ele automaticamente quando um laudo/resultado ficar pronto.
Como funciona:
1. Voce cadastra o parceiro aqui (nome, telefone, especialidade)
2. Quando um cliente chega pelo WhatsApp e diz "o Dr. Paulo me indicou", a IA vincula automaticamente esse cliente ao parceiro
3. Voce acompanha quantas indicacoes cada parceiro trouxe na coluna Indicacoes
💡 Dica: Se o parceiro tiver telefone cadastrado, voce pode usar o webhook de notificacao pra avisar ele automaticamente quando um laudo/resultado ficar pronto.
Adicionar parceiro
| Nome | Telefone | Especialidade | Indicações | Status | Ações |
|---|
Avaliacoes
⭐
O que seus clientes acham do seu atendimento?
Apos cada consulta/atendimento, o sistema envia automaticamente uma pesquisa de satisfacao (1 a 5) pelo WhatsApp. Quando o cliente responde, a nota aparece aqui.
Como ler o NPS Score:
• Acima de 50 — Excelente! Seus clientes sao promotores
• 0 a 50 — Bom, mas tem espaco pra melhorar
• Abaixo de 0 — Atencao! Mais detratores que promotores
💡 Dica: Configure o link do Google Reviews na aba Agente pra enviar automaticamente um pedido de avaliacao publica apos cada atendimento.
Como ler o NPS Score:
• Acima de 50 — Excelente! Seus clientes sao promotores
• 0 a 50 — Bom, mas tem espaco pra melhorar
• Abaixo de 0 — Atencao! Mais detratores que promotores
💡 Dica: Configure o link do Google Reviews na aba Agente pra enviar automaticamente um pedido de avaliacao publica apos cada atendimento.
Distribuicao de notas
Ultimas avaliacoes
Painel Admin
| Cliente | Vertical | Status | Plano | Dias restantes | Canal | Users | Criado | Acoes |
|---|
▶ + Novo cliente
Cria um tenant novo, instancia WhatsApp e o primeiro user admin.
Configuracoes
👤 Seu perfil de operador
Quando voce responder pelo painel, esse nome aparece prefixando suas mensagens pro cliente.
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